Sorun çözme
Para Çekme Reddedildiyse Ne Yapmalı?
Kısa cevap: Para çekme reddedildiyse önce red gerekçesini yazılı olarak görmek gerekir. En yaygın sebepler eksik KYC, tamamlanmamış çevrim, ödeme yöntemi uyumsuzluğu veya limit şartıdır.
Sırayla ne yapmalı?
Red gerekçesini hesap bildiriminde veya destek yanıtında yazılı olarak bul.
KYC belgelerinin onaylanıp onaylanmadığını kontrol et.
Çevrim, minimum çekim, max cashout ve ödeme yöntemi şartlarını tekrar oku.
Yatırım ve çekim hesap adlarının uyumlu olduğundan emin ol.
Yeni çekim talebi açmadan önce destekten hangi eksik giderilmeli sorusuna net yanıt al.
İlgili rehberler
Sık sorulan sorular
Para çekme reddedilirse bakiye silinir mi?
Her zaman silinmez. Red gerekçesi ve şart ihlali olup olmadığına göre bakiye bekleyebilir veya işlem yeniden istenebilir.
Çekim reddinde tekrar talep açılır mı?
Eksik belge, çevrim veya yöntem sorunu giderildikten sonra yeniden talep açılabilir; önce red gerekçesi netleşmelidir.
