Kaynak ve güven
Topluluk Yorumu Nasıl Değerlendirilir?
Kısa cevap: Topluluk yorumu karar verirken yardımcıdır ama resmi şartın yerine geçmez. Tekil şikayet yerine tekrar eden konu, tarih, ekran görüntüsü ve çözüm sonucu birlikte değerlendirilmelidir.
Kontrol sırası
Yorumun tarihini ve hangi kampanyaya ait olduğunu kontrol et.
Aynı sorunun farklı kullanıcılar tarafından tekrar edilip edilmediğine bak.
Şikayetin belge, çevrim, ödeme yöntemi veya kural ihlaliyle ilgili olup olmadığını ayır.
Sadece öfke içeren yorumu kanıt gibi kullanma; ekran görüntüsü ve yanıt akışı olan yorumları daha dikkatli oku.
Topluluk sinyalini resmi şart ve destek yanıtıyla birlikte değerlendir.
İlgili sayfalar
Sık sorulan sorular
Tek bir kötü yorum siteyi güvensiz yapar mı?
Tek başına yapmaz. Yorumun tarihi, konusu, kanıtı ve aynı sorunun tekrar edip etmediği birlikte değerlendirilmelidir.
Olumlu yorumlar bonus seçmek için yeterli mi?
Hayır. Olumlu yorumlar da resmi şart, ödeme koşulu ve çekim süreciyle birlikte okunmalıdır.
